1. Introdução

No intuito de contemplar os princípios e fundamentos que balizam a vigente Lei. 13.709/2018, popularmente conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Flex na condição de pessoa jurídica proprietária do website https://www.flexbpo.com.br, exercendo sua responsabilidade social em ato de boa-fé e com respeito a privacidade de seus Usuários, disponibiliza esta política de privacidade como elemento constitutivo de suas boas práticas, aplicadas durante o uso deste website.

1.1 Objetivo
A finalidade do aviso de privacidade é informar aos titulares de dados pessoais como seus dados são tratados, seus direitos e como exercê-los, bem como garantir que o titular de dados pessoais, tenha ciência das diretrizes utilizadas no processamento dos seus dados.

Para cumprir a finalidade acima declarada, se faz necessário tornar claro ao titular, quais dados são coletados durante o uso do website, a finalidade da coleta, a necessidade da coleta, se são compartilhados e como os dados são protegidos.

2. A quem se destina

A presente política de privacidade, aplica-se a todos que acessarem e navegarem pelos links internos deste website, doravante denominados Usuários ou Titulares, bem como se cadastrarem em formulários, ou aplicações executadas no âmbito deste domínio (https://www.flexbpo.com.br).

As aplicações vinculadas a este domínio, possuirão termos de uso específicos que complementarão a presente política de privacidade. Os termos de uso em questão abordarão de modo próprio o que não estiver contemplado na presente política de privacidade.

3. Termos e definições

Para melhor compreensão sobre os termos utilizados ao decorrer desta política de privacidade, se faz necessário deixar em evidência o significado de expressões técnicas que versem sobre, as questões referentes proteção de dados pessoais.

3.1 Operador: Pessoa física ou jurídica que realiza tratamento de dados conforme as ordens e diretrizes do controlador, desde que estas estejam em conformidade com a legislação.

3.2 Controlador: É o agente de tratamento de dados pessoais, pessoa física ou jurídica que define as finalidades e os meios de tratamento, tomando as decisões referentes ao tratamento dos dados.

3.3 Titular de dados pessoais: Pessoa natural, a qual se referem os dados pessoais tratados pelos agentes de tratamento.

3.4 Usuário: Titular de dados pessoais que acessa os websites do Grupo Connvert.

3.5 Transparência: Garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial.

3.6 DPO: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

3.7 Agentes de tratamento: Os agentes de tratamento pode ser o operador ou controlador de dados.

3.8 Dados pessoais: São dados que identificam ou podem identificar uma pessoa natural (Titular de dados pessoais).

3.9 Dados pessoais sensíveis: Trata-se de rol taxativo de dados pessoais que podem ensejar algum tipo de discriminação em relação ao titular.

3.10 Qualidade dos dados: É o direito do titular de dados pessoais ter seus dados tratados com precisão e de acordo com as finalidades e necessidades do tratamento.

3.11 Segurança da informação: Garantir a proteção dos dados por meio de controles e mecanismos de segurança envolvendo processos, pessoas e tecnologias.

3.12 Cookies: São informações de navegação do Usuário, referente ao comportamento deste nos websites do Grupo Connvert.

3.13 Privacy by default: É o conceito que define a necessidade dos processos levarem em consideração a privacidade desde a concepção do projeto em cada uma de suas etapas.

3.14 LGPD: É a Lei. 13709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

4. Partes interessadas

São partes interessadas, os usuários como Titulares de dados pessoais e o Grupo Connvert como Controlador dos respectivos dados.

 

5. Cookies

Nós utilizamos cookies e outras tecnologias similares durante a sua navegação em Nossos Ambientes.

Os cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.

Eles também podem ser utilizados para realizar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como o usuário utiliza os Nossos Ambientes, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. A utilização de cookies é algo muito comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não prejudica os dispositivos onde são armazenados.

Tipos de cookies utilizados

Cookies Estritamente Necessários: Permitem a navegação e utilização das aplicações, bem como acessar áreas seguras de sites. Sem estes cookies, as páginas da internet não funcionam corretamente.

Cookies Analíticos: Coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização dos sites e seu respectivo desempenho.

Cookies de Funcionalidade: São utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais dos sites ou para guardar as preferências definidas pelo usuário ao navegar na internet, sempre que utilizar o mesmo dispositivo.

Cookies de Publicidade: Direcionam a publicidade em função dos interesses do visitante, ajudando a medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de parceiros.

Gerenciando ou excluindo cookies: A maioria dos navegadores de Internet é configurada para aceitar automaticamente os cookies, mas você pode alterar as configurações para bloquear o seu uso. Os navegadores que possuem navegação anônima permitem apenas cookies estritamente necessários e de funcionalidade.

Lembramos que desabilitar o uso de cookies poderá impactar sua experiência ao navegar por Nossos Ambientes.

Para mais informações:

6. Direitos do titular

Ainda que o Grupo Connvert trate seus Dados Pessoais eles permanecem sendo seus e é importante que você saiba que a Legislação Aplicável traz uma série de direitos relacionados a eles, que poderão ser exercidos por você através de requisição ao nosso Encarregado pelos canais de atendimento indicados no final desta Política.

 

Confirmação e acesso: você poderá solicitar a confirmação sobre a existência de Tratamento e o acesso a seus Dados Pessoais, inclusive por meio da solicitação de cópias de registros que temos sobre você.

 

Correção: você poderá solicitar a correção de seus Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.

 

Anonimização, bloqueio ou eliminação: você poderá solicitar a anonimização dos seus Dados Pessoais, para que eles não possam mais ser relacionados a você, o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de Tratamento para certas finalidades, ou a eliminação dos seus Dados Pessoais.

 

Portabilidade: você poderá solicitar que o Grupo Connvert forneça seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável visando sua transferência para um terceiro, respeitando nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios.

 

Informação sobre compartilhamento: você poderá solicitar informações sobre terceiros com os quais compartilhamentos seus Dados Pessoais, limitando essa divulgação a informações que não violem nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios.

 

Revogação do consentimento: você poderá optar por retirar o consentimento para alguma finalidade que você tenha consentido. Essa revogação não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente. Se você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos Nossos Ambientes e serviços, estes poderão ficar indisponíveis para você.

 

Oposição: você poderá se opor ao Tratamento dos seus Dados Pessoais, caso não concorde com alguma finalidade.

 

A Legislação Aplicável também garante a você o direito de apresentar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

 

É importante que você saiba que o exercício de seus direitos não é ilimitado, o Grupo Connvert pode, em casos específicos e autorizados por lei, deixar de atender alguma requisição. Caso isto ocorra, você será informado sobre o motivo de nossa recusa.

 

Você também está ciente de que, caso a solicitação de acesso aos seus Dados Pessoais recaia sobre documentos específicos, principalmente que envolvam Dados Pessoais de outras pessoas, somente seus Dados Pessoais serão fornecidos e não a integralidade dos documentos.

 

7. Quais dados pessoais coletamos?

O que coletamos? Para que coletamos?
Contato – Sobre Produtos ou Serviços
Nome ·        Identificar você; e

·        Responder sua mensagem.
Número de Telefone
E-mail
Empresa
Carreira – Portal de Vagas
Nome e sobrenome ·        Identificar você; e

·        Contatar para vagas.

·        Entrevistas de emprego.
Número de Telefone
Data de nascimento
Estado civil
Sexo
Escolaridade
E-mail
Endereço completo
Identificação Digital – Sobre os Dados de Navegação
Endereço IP ·        Identificar você;

·        Administrar e implementar medidas de segurança;

·        Evitar instabilidades;

·        Prevenir e investigar práticas fraudulentas, além de acessos não autorizados no site e;

·        Cumprir a obrigação legal de manutenção de registros de acesso (conforme o Marco Civil da Internet).
Informações sobre o dispositivo (sistema operacional)
Tipo e versão do navegador de internet
Registros de data e horário de acesso
Cookies

8. Cookies que utilizamos?

Cookie Finalidade Prazo
PHPSESSID São cookies essenciais referentes a sessão do usuário. Quando terminar a sessão de navegação.
_ga Trata-se de cookie referente a dados estatísticos da navegação do usuário. 2 anos.
_gid É um cookie que gera um ID único para cada usuário. 1 dia.
_gd Gerenciador de marcações google Analytics. Quando terminar a sessão de navegação.
__trf.src Análise de desempenho da RD Station. 1 ano.
roundcube_cookies Referente ao serviço de e-mail. Quando terminar a sessão de navegação.
_fbp É um cookie do Facebook utilizado para métricas de oferta de produtos. 3 meses.
rdtrk Utilizado para registrar todas as páginas visitadas pelo usuário. 1 ano.
timezone Registra o fuso horário do usuário. Quando terminar a sessão de navegação.

9. Armazenamento de dados

Local de armazenamento: Os Dados Pessoais coletados são armazenados em ambiente seguro e controlado, podendo estar em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir transferência e/ou processamento dos seus Dados Pessoais fora do Brasil. Tomamos o cuidado necessário para garantir que as transferências envolvam apenas empresas que demonstrem estar em conformidade com as legislações aplicáveis, mantendo um nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso que o previsto na legislação brasileira.

 

Prazo de armazenamento: Nós armazenamos os Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias ou para preservação de direitos. Lembre-se, este prazo pode superar o de sua relação direta com o Grupo Connvert já que determinadas obrigações se estendem no tempo.

 

Descarte dos Dados: Decorrido o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais são excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

10. Como compartilhamos seus dados?

É importante que você saiba que, ressalvadas as hipóteses abaixo elencadas, o Grupo Connvert não compartilha seus Dados Pessoais e, quando o faz, somente partilha aqueles que forem estritamente necessários para cumprimento das atividades a que são destinados e, sempre que possível, adota medidas para salvaguardar as informações e adotar boas práticas.

Nós podemos compartilhar Dados Pessoais nas seguintes hipóteses:

  • Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
  • Com as empresas parceiras, quando necessário para viabilizar, facilitar ou executar atividade específica; e
  • De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.

Para eventuais atividades de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os Dados Pessoais fornecidos por você serão compartilhados de forma anonimizada, ou seja, de forma que não possibilite sua identificação.

Caso você tenha qualquer dúvida sobre com quem compartilhamos seus Dados Pessoais, por favor, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponibilizados ao final desta Política e lhe auxiliaremos a esclarecer os pontos.

11. Segurança dos dados

Práticas de Segurança e Governança: Para resguardar sua privacidade e proteger seus Dados Pessoais, o Grupo Connvert conta com um programa de governança que contém regras de boas práticas, políticas e procedimentos internos, os quais estabelecem condições de organização, treinamentos, ações educativas e mecanismos de supervisão e mitigação de riscos relacionados ao Tratamento de Dados Pessoais.

 

Acesso aos Dados Pessoais, proporcionalidade e relevância: Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados pelo Grupo Connvert, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

 

Links externos: Quando você utiliza Nossos Ambientes, poderá ser conduzido, via link, a outros portais ou plataformas, que poderão coletar seus Dados Pessoais e ter sua própria Política de Privacidade. Caberá a você ler as referidas Políticas, sendo de sua responsabilidade aceitá-las ou rejeitá-las. Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites ou serviços ligados à ambientes que não os nossos.

 

Tratamento por terceiros sob nossa diretriz: Buscamos avaliar cuidadosamente aqueles que nos prestam serviços e firmamos com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de Dados Pessoais, com objetivo de proteger você.

 

12. Canais de atendimento

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política, inclusive para exercício dos seus direitos enquanto Titular de Dados Pessoais, você poderá entrar em contato com nosso Encarregado, que está à disposição nos seguintes endereços:

 

Direitos do titular: marcio.batista@vilelaebatista.com.br

Escritório: Vilela e Batista Sociedade de Advogados

Endereço: Av. Salgado Filho, 252 – 3º andar – salas 308/309 – Guarulhos

Contato: Marcio Santana Batista: privacidade@connvert.com.br

 

Download da versão PDF

Solicitar demonstração