Clipping – Janeiro 2018
24 janeiro 2018
Importância da Voz em Vendas Complexas
Quando o seu cliente faz questão de falar com alguém antes de comprar, tem coisas que só a voz faz para você. Você talvez nunca tenha pensado nisso, mas nenhuma ferramenta de vendas é mais antiga que a voz. Ao mesmo tempo, a voz é também uma das tendências mais fortes e uma das tecnologias […]
O que é o Zaas?
TECNOLOGIA Plataforma omnichannel (telefone, chat, e-mail, sms, Whatsapp e Facebook Messenger), disponibilidade na nuvem, para atendimento de demandas internas de vendas, central de atendimento (SAC), cobrança, customer success, entre outras. TELECOMUNICAÇÕES Conexão com as principais operadoras (não é VOIP) com baixo custo e muita qualidade. SERVIÇOS PROFISSIONAIS Monitoramento, auditoria, qualidade, gestão da produtividade e […]
Clipping – Dezembro 2017
04/12/2017 Portal Foca na Notícia Apae recebe produtos de limpeza da Flex http://bit.ly/2BdnCMO 02/12/2017 Blog do Prisco PRÊMIO LÍDERES RECONHECERÁ EMPRESÁRIOS CATARINENSES DE DESTAQUE https://goo.gl/jLXFzR 07/12/2017 Programa Balanço Geral – TV Record Reutilizar garrafinhas de água pode ser perigoso para a saúde http://bit.ly/2B0gAKQ 07/12/2017 Blog Televendas & Cobrança Nova unidade da Flex mira em tecnologias […]
Entenda o que é CPC e Agente Virtual
UMA DAS MÉTRICAS FUNDAMENTAIS DO SUCESSO EM CONTACT CENTERS. Quer saber se você está fazendo contato com a pessoa certa? Pergunte para a pessoa certa, ou pergunte ao Agente Virtual da Flex. Para quem investe recursos e esforços para entrar em contato com os seus clientes atuais ou potenciais, nada pode ser pior que perder […]
Nova unidade da Flex mira em tecnologias para o consumidor digital
Uma das principais empresas de gestão de relacionamento do País inaugura uma unidade na capital paulista totalmente inovadora, além de incrementar seus nichos de atendimento com a aquisição de uma companhia do setor A ascensão das novas tecnologias e o uso das redes sociais está transformando a forma como os consumidores se relacionam com as […]
Flex no Ecosystem Day
A Flex participou do Ecosystem Day, evento da Softplan Planejamento e Sistemas. O encontro apresentou o conceito de corporate venture que são novas unidades de negócio em grandes empresas, as quais buscam práticas inovadoras constantemente. O diretor de tecnologia e inovação da Flex,Kleber Tobal Bonadia, foi convidado para representar a empresa, com o case do […]
